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El reto de la implantación de las TIC en los ayuntamientos

Publicado el 03/07/2008, por Marta Garijo

Los principales retos de la Administración local pasan por la implantación homogénea de las tecnologías de la información, la mejora de los servicios y de los canales, así como la interoperabilidad entre administraciones y el apoyo de entidades supramunicipales, según un estudio de la Fundación Telefónica.

Ésta es una de las conclusiones que se desprende del primer gran estudio de las TIC en la Administración Local publicado por la Fundación Telefónica.

César Alierta, presidente de la compañía, destacó durante la presentación que “el uso de estas tecnologías permiten optimizar la utilidad de la administración local, permite la descentralización y la mejora de la coordinación entre instituciones. A la par, que fomentan la cohesión social y ofrecen un mejor servicio al ciudadano”.

En términos globales, España se sitúa por encima de la media europea tanto en uso como en disponibilidad, con un 70% frente a la media europea del 58%, y también en sofisticación, con un 84%. Sin embargo, al hablar de administraciones locales la brecha se agranda. Javier Nadal, vicepresidente ejecutivo de la Fundación Telefónica, explicó que “no es lo mismo lo que ocurre en la administración nacional que en la local, ya que los ayuntamientos están bastante más retrasados”.

En el mapa actual de las TIC en estas instituciones, el informe pone de manifiesto que la administración electrónica se encuentra desigualmente desarrollada. Un 85% de los municipios españoles tiene menos de 5.000 habitantes y son entidades que disponen de recursos limitados para abordar la implantación de estas tecnologías. El gasto medio en TIC en los municipios se sitúa en los 13,26 euros por habitante. Sólo en los 132 ayuntamientos que superan los 100.000 habitantes se produce un gasto superior.

La ministra de Administraciones Públicas, Elena Salgado, apuntó que se ha hecho un gran trabajo en este campo en los últimos años y que se están desarrollando diferentes iniciativas en este sentido como el Plan Avanza o la implantación del DNI electrónico.

“Estamos haciendo que los protagonistas de este proceso sean los ciudadanos, por eso hemos prestado especial atención al 060”, apuntó la ministra. Una tendencia que se corresponde con los datos del estudio que reflejan que los servicios de la administración local que más se apoyan en las nuevas tecnologías son los de atención al ciudadanos con un 92%, seguido por los servicios de información con un 65%.

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